Informativa sulle spedizioni
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi in Italia) dal momento della ricezione del pagamento. Una volta elaborato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli della spedizione.
Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni lavorativi, a seconda della tua località e delle condizioni di spedizione. In casi eccezionali — come durante periodi di alta domanda o a causa di controlli doganali — la consegna potrebbe subire ritardi. Ti ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con un numero di tracciamento per monitorare la spedizione in qualsiasi momento.
Spese di spedizione
Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini — senza minimo d’acquisto.
Zone di spedizione
Attualmente spediamo in Italia e in diversi paesi europei selezionati. Non effettuiamo consegne a caselle postali o indirizzi militari.
Se hai dubbi sulla disponibilità della spedizione nella tua zona, scrivici a contatto@cyclonix.it.
Origine delle spedizioni
In base alla disponibilità dei prodotti e alla logistica, il tuo ordine può essere spedito dai nostri partner logistici situati in Italia, Francia, nell’Unione Europea o da altre località internazionali. Questo ci consente di offrire una gamma più ampia di prodotti e un servizio più efficiente.
Occasionalmente, le spedizioni internazionali possono essere soggette a controlli doganali, causando lievi ritardi. Avrai sempre accesso al tracciamento dell’ordine e potrai contattarci in qualsiasi momento per domande o chiarimenti.
Ritardi o ordini smarriti
Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo di consegna stimato, controlla prima il link di tracciamento fornito. Se il problema persiste, contattaci all’indirizzo contatto@cyclonix.it.
Se il corriere conferma che il pacco è stato smarrito, saremo felici di offrirti una sostituzione gratuita o un rimborso completo — a tua scelta.